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Actualizado el 18 de febrero de 2026

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Lea atentamente esta política de privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

La política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la política actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la legislación aplicable.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Para llevar a cabo los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúa con nosotros.

Además de los fines específicos indicados a continuación, podemos utilizar la información recopilada para:

• Comunicarnos con usted.

• Proporcionar o mejorar los Servicios.

• Cumplir con las obligaciones legales.

• Hacer cumplir los términos de uso.

• Proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios y otros.

Datos Personales que Recopilamos

El tipo de información personal que obtenemos sobre usted depende de cómo utiliza nuestro Sitio y los Servicios. El término "datos personales" se refiere a la información que lo identifica o describe directamente, así como a la información que puede vincularse con usted.

Datos que usted proporciona directamente

La información que nos proporciona directamente a través de los Servicios puede incluir:

• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Datos del pedido: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos para la seguridad de la cuenta.

• Compras: artículos que visualiza, añade al carrito o guarda en su cuenta, como puntos de fidelidad, valoraciones, recomendaciones, tarjetas de regalo o compras.

• Atención al cliente: información que elija incluir en la comunicación con nosotros.

Datos que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente datos sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso") mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares ("Cookies"). Estos datos pueden incluir información sobre el dispositivo, el navegador, la conexión a la red, la dirección IP y otras interacciones con nuestros Servicios.

Datos obtenidos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y socios, tales como:

• Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Procesadores de pago que recopilan datos de pago para procesar sus pedidos y proporcionar los productos/servicios.

• Recopilación automática de datos a través de tecnologías web (cookies, balizas web, SDK, bibliotecas de terceros).

Uso de los Datos Personales

• Prestación de servicios y productos: utilizamos los datos para procesar pagos, preparar pedidos, notificar sobre la cuenta, compras, devoluciones o cambios, gestionar la cuenta, organizar la entrega y otras funciones.

• Marketing y publicidad: podemos utilizar los datos para fines promocionales, personalizar anuncios e informar sobre productos.

• Seguridad y prevención de fraudes: utilizamos los datos para detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

• Comunicación y mejora de servicios: utilizamos los datos para la atención al cliente y la mejora de los Servicios.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies. Para obtener detalles sobre las cookies que utiliza Shopify, visite shopify.com/legal/cookies. Los usuarios pueden bloquear o eliminar las cookies, aunque esto puede reducir la funcionalidad de los Servicios.

Divulgación de Datos Personales

Podemos divulgar datos personales a terceros para el cumplimiento de contratos, intereses legítimos o requisitos legales, incluyendo proveedores de servicios, socios comerciales y en caso de transacciones corporativas.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su política de privacidad o seguridad.

Niños

El Servicio no está destinado a niños. No recopilamos intencionadamente datos de niños.

Seguridad y Conservación de Datos

Aunque implementamos medidas de seguridad, no podemos garantizar una seguridad absoluta. El tiempo de conservación de los datos depende de las necesidades legales y de servicio.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceso, eliminación, corrección, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con info@sofiamarbella.es.

Reclamaciones

Si tiene una queja sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con info@sofiamarbella.es o con la autoridad de control competente.

Usuarios Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados fuera de su país. Utilizamos mecanismos legales adecuados para garantizar la protección de sus datos en transferencias internacionales.

Contacto

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